感動の舞台の演出。
施設プロデュースサービス
スポーツを楽しむ上で、重要なのが環境=施設です。
施設設計~運営の成功の秘訣は、設備環境、運営ノウハウ、そして人材のパフォーマンス、この3要素が、一つの戦略コンセプトに統合されていることだと考えます。
他の施設と何が違うのか?を明確にし、驚きと喜び、顧客の自己満足が、成功への第一歩だと考えています。
私どもでは、施設が置かれた外部環境、装飾、人材、設備も含めた内部環境の分析を通じ、“その施設ならでは”を、際立たせるコンセプト立案~設備設計、人材募集、教育、そして人材マネジメントを通じて施設を成功させるお手伝いをしています。
事例:アスリートカフェS 千葉マリンスタジアム内BAR MAGIC
トレーニングプログラム開発
アメリカのトッププロスポーツやオリンピックチームのトレーニングでは当たり前とされているファンクショナルトレーニング理論をベースに、 整形外科医、リハビリテーション専門医などと連携して、実生活や競技で効果を実感できるトレーニングノウハウを開発し、セミナーや教室を通じて、 トレーナーやフィットネスジムなどに、ノウハウを普及することで、将来プロスポーツ選手になりたい子供たちや、腰痛に苦しむ人たちに貢献します。
スタッフパフォーマンス改善サービス
球場のファンクラブ会員窓口業務や案内係など、約100人いるアルバイトのパフォーマンスレベルを、下記の業務を行うことを通じて改善します。 年間の定常的な仕事ではない、イベントバイトという特殊な雇用環境のなかで、最大限スタッフのモチベーションを上げ、サービスに集中する環境を作っていきます。
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Scandinavia Identity
Success
驚き・喜び・顧客の満足
Scandinavia Education
Solution
マネージャー育成&マネジメントシステムの開発、導入
教育システムの開発、導入
報酬制度の開発